Умови використання
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування веб-сайтом primor.ua ("Сайт"), який належить та управляється компанією vrelent ("ми", "наш", "Компанія"). Користуючись нашим Сайтом, ви погоджуєтесь з цими Умовами в повному обсязі.
Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення.
2. Опис послуг
Компанія vrelent надає інформаційні послуги через веб-сайт щодо дієтичної добавки PrimeMan та приймає замовлення на її придбання. Ми не є медичною установою і не надаємо медичних послуг.
⚠️ Важливе застереження
PrimeMan НЕ Є лікарським засобом і не призначений для діагностики, лікування, профілактики або лікування будь-яких захворювань. Інформація на сайті носить виключно ознайомлювальний характер і не може замінити консультацію лікаря.
3. Реєстрація та замовлення
3.1 Умови замовлення
Для оформлення замовлення ви повинні бути повнолітнім або мати згоду батьків/опікунів. Надаючи особисті дані, ви гарантуєте їх достовірність і актуальність.
3.2 Підтвердження замовлення
Після оформлення замовлення наш менеджер зв'яжеться з вами для підтвердження деталей протягом 24 годин. Замовлення вважається прийнятим після телефонного підтвердження.
4. Ціни та оплата
4.1 Ціноутворення
Усі ціни на сайті зазначені в українських гривнях (UAH) і включають ПДВ. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.
4.2 Способи оплати
- • Оплата готівкою при отриманні (накладний платіж)
- • Банківський переказ (за попередньою домовленістю)
- • Оплата картою через термінал кур'єра (у деяких регіонах)
5. Доставка
5.1 Географія доставки
Ми здійснюємо доставку по всій території України через кур'єрські служби та Нову Пошту. Доставка в деякі віддалені населені пункти може бути обмежена.
5.2 Строки доставки
- • Київ та область - 1-2 робочих дні
- • Великі міста України - 2-3 робочих дні
- • Інші населені пункти - 3-5 робочих днів
5.3 Вартість доставки
Безкоштовна доставка при замовленні від 500 грн. При меншій сумі замовлення вартість доставки складає 50-80 грн залежно від регіону.
6. Повернення та обмін
6.1 Умови повернення
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання без пояснення причин, якщо товар не був у використанні та збережена його первісна упаковка.
6.2 Неможливість повернення
Товари особистої гігієни та дієтичні добавки не підлягають поверненню та обміну після порушення цілісності упаковки відповідно до санітарних норм.
6.3 Браковані товари
У разі отримання бракованого товару, зв'яжіться з нами протягом 48 годин. Ми забезпечимо безкоштовний обмін або повне відшкодування коштів.
7. Відповідальність та обмеження
7.1 Обмеження відповідальності
Компанія не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання наших продуктів або сайту. Наша відповідальність обмежується вартістю придбаного товару.
7.2 Медичні застереження
Перед використанням PrimeMan обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, алергічні реакції або ви приймаєте інші препарати. Ми не несемо відповідальності за наслідки самолікування.
8. Інтелектуальна власність
Весь контент на цьому сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, торгові марки та дизайн, є інтелектуальною власністю компанії vrelent або її партнерів і захищений законодавством про авторське право. Заборонено копіювання, розповсюдження або використання матеріалів без письмової згоди.
9. Правила поведінки користувачів
Користуючись нашим сайтом, ви зобов'язуєтесь:
- • Не використовувати сайт для незаконних цілей
- • Не передавати шкідливе програмне забезпечення
- • Не намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем
- • Надавати тільки достовірну інформацію
- • Поважати права інших користувачів
- • Дотримуватися етичних норм спілкування
10. Персональні дані
Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.
11. Форс-мажор
Компанія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи природні катаклізми, війну, терористичні акти, дії влади, страйки та інші непередбачувані обставини.
12. Вирішення спорів
12.1 Досудове врегулювання
У разі виникнення спорів сторони зобов'язуються спочатку спробувати врегулювати їх шляхом переговорів. Претензії розглядаються протягом 10 робочих днів.
12.2 Судове врегулювання
У разі неможливості досудового врегулювання, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України в судах за місцезнаходженням компанії.
13. Застосовне право
Ці Умови регулюються і тлумачяться відповідно до законодавства України. Будь-які спори вирішуються в компетентних судах України.
14. Контактна інформація
З усіх питань щодо цих Умов використання звертайтесь до нас:
Компанія: vrelent
Адреса: вул. Хрещатик, 25, оф. 12, Київ, 01001, Україна
Телефон: +38(067)123-45-67
Email: [email protected]
Режим роботи: Пн-Пт 9:00-18:00
15. Прикінцеві положення
Ці Умови набувають чинності з моменту їх розміщення на сайті і діють безстроково. Якщо будь-яке положення цих Умов виявиться недійсним, це не впливає на дійсність інших положень. Продовження користування сайтом після внесення змін означає прийняття нових умов.
Останнє оновлення: 26 січня 2026 року